Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 15 de octubre de 2026
Bienvenido a www.encuentroscdmx.com.mx (en adelante, “Encuentros CDMX”, “el Sitio” o “la Plataforma”).
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y la utilización de los servicios, contenidos y funcionalidades puestos a disposición a través del Sitio.
Al utilizar la Plataforma, reconoces haber tenido acceso a estos términos y aceptas cumplir las disposiciones aplicables. Si no estás de acuerdo, debes abstenerte de utilizar los servicios correspondientes.
1. Identificación y finalidad
Encuentros CDMX es una plataforma digital orientada a facilitar el contacto y la interacción social entre personas adultas interesadas en conocer gente, desarrollar amistades o explorar posibles relaciones personales, especialmente en la Ciudad de México.
El Sitio no constituye una agencia matrimonial, una organización de acompañamiento presencial ni un servicio de intermediación para actividades sexuales comerciales.
2. Requisitos de edad
El acceso a los servicios de interacción social está reservado exclusivamente a personas de 18 años o más.
Queda prohibido que personas menores de edad creen cuentas o participen en las funciones destinadas a usuarios adultos.
Podremos adoptar medidas razonables ante indicios de incumplimiento de este requisito, de conformidad con la legislación aplicable.
3. Registro y responsabilidad sobre la cuenta
Cuando una funcionalidad requiera registro, el usuario deberá proporcionar información correcta, actualizada y que no infrinja derechos de terceros.
Cada usuario será responsable de:
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales.
- No permitir el uso indebido de su cuenta.
- No hacerse pasar por otra persona.
- Actualizar la información que resulte necesaria.
- Informar sobre accesos no autorizados de los que tenga conocimiento.
Está prohibido registrar cuentas mediante identidades falsas con fines fraudulentos o abusivos.
4. Uso permitido
La Plataforma debe utilizarse únicamente con fines lícitos y respetuosos.
Los usuarios se comprometen a no:
- Acosar, amenazar, intimidar o discriminar.
- Publicar material de explotación sexual o contenido ilegal.
- Promover prostitución, trata de personas o servicios sexuales comerciales.
- Difundir contenido íntimo de terceros sin autorización.
- Solicitar dinero mediante engaños o participar en estafas.
- Recopilar datos personales ajenos sin autorización.
- Distribuir malware, spam o enlaces maliciosos.
- Vulnerar mecanismos técnicos de protección.
- Utilizar la Plataforma para actividades contrarias a la legislación mexicana.
Las conductas prohibidas podrán dar lugar a medidas proporcionadas de moderación y, cuando corresponda, a la colaboración con autoridades competentes conforme a la ley.
5. Contenido generado por usuarios
Cada usuario es responsable del contenido que publique o comparta, así como de contar con los derechos y autorizaciones necesarios.
El usuario conserva los derechos que legalmente le correspondan sobre sus contenidos.
En la medida necesaria para operar las funcionalidades disponibles, el usuario autoriza a Encuentros CDMX a alojar, procesar y mostrar dicho contenido conforme a las opciones de visibilidad seleccionadas y a la Política de Privacidad.
No se permite publicar contenido que vulnere derechos de autor, privacidad, imagen, identidad u otros derechos de terceros.
6. Interacciones entre usuarios
Las conversaciones y relaciones personales se desarrollan bajo la responsabilidad de las personas involucradas.
Encuentros CDMX no garantiza:
- La autenticidad de todas las declaraciones realizadas por terceros.
- La compatibilidad entre personas.
- El establecimiento de relaciones sentimentales.
- La conducta futura de otros usuarios.
- La seguridad absoluta de encuentros presenciales.
La Plataforma fomenta una interacción prudente y recomienda consultar su sección de Seguridad en las Citas.
Estas disposiciones no eliminan las responsabilidades legales que pudieran corresponder al operador del Sitio.
7. Moderación y medidas de protección
Ante posibles incumplimientos, la Plataforma podrá evaluar y aplicar, de acuerdo con la gravedad de los hechos y las capacidades disponibles, medidas tales como advertencias, restricciones de contenido, suspensiones o cancelación de cuentas.
Cuando resulte apropiado, podrá solicitarse información adicional para revisar una situación.
Las medidas deberán aplicarse de manera razonable, respetando los derechos que correspondan a los usuarios conforme a la ley.
8. Servicios y pagos
Las funcionalidades disponibles, sus condiciones de acceso y, en su caso, los precios de servicios adicionales deberán informarse de manera clara antes de cualquier contratación.
Cuando existan servicios de pago, deberán indicarse las condiciones aplicables, incluyendo impuestos, renovación, cancelación y reembolsos, según corresponda.
No se establecerán cargos sin una base contractual válida ni se limitarán los derechos irrenunciables reconocidos a los consumidores por la legislación mexicana.
9. Propiedad intelectual
Los elementos originales del Sitio, incluidos textos, diseños, signos distintivos, gráficos y componentes tecnológicos, se encuentran protegidos por las disposiciones aplicables de propiedad intelectual, en la medida en que correspondan a sus respectivos titulares.
No se autoriza su reproducción, distribución o explotación comercial sin la autorización pertinente, salvo excepciones legales.
10. Privacidad y datos personales
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad y por la legislación mexicana aplicable.
Los usuarios pueden consultar dicho documento para conocer las finalidades del tratamiento y los mecanismos disponibles para ejercer sus derechos.
11. Disponibilidad del servicio
Podrán realizarse ajustes, mantenimientos y modificaciones técnicas para conservar o mejorar el funcionamiento del Sitio.
No se garantiza un funcionamiento ininterrumpido ni la ausencia absoluta de errores o incidentes tecnológicos.
Lo anterior no excluye las obligaciones o responsabilidades que sean legalmente exigibles.
12. Suspensión y terminación
El usuario podrá solicitar el cierre de su cuenta a través de los mecanismos disponibles o mediante contacto con el equipo de soporte.
La Plataforma podrá restringir o finalizar el acceso por incumplimientos relevantes de estos términos, siempre conforme a las disposiciones aplicables.
La terminación no afectará los derechos y obligaciones que legalmente deban subsistir.
13. Limitación de responsabilidad
Cada usuario debe actuar con prudencia al comunicarse con terceros y organizar encuentros presenciales.
En la máxima medida permitida por la ley, Encuentros CDMX no asumirá responsabilidad por declaraciones o decisiones independientes de otros usuarios que estén fuera de su control razonable.
Ninguna disposición de estos términos excluye responsabilidad por dolo, negligencia u otros supuestos en los que la legislación prohíba tal exclusión.
14. Cambios en los términos
Estos términos podrán actualizarse para reflejar cambios legales, operativos o relacionados con el servicio.
Las modificaciones relevantes se comunicarán mediante medios razonables y serán aplicables conforme a la legislación vigente, sin afectar derechos previamente adquiridos.
15. Legislación aplicable
Estos términos se interpretarán conforme a las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos.
Las controversias se resolverán ante las autoridades competentes, respetando las reglas de competencia y los derechos de las personas consumidoras.
16. Contacto legal
Para consultas sobre los presentes Términos y Condiciones:
Sitio web: www.encuentroscdmx.com.mx